Opravy náramků

Každý zákazník má nárok na jednu opravu ZDARMA.

Rádi vám náramek opravíme tak, aby vypadal opět jako nový. Zkrátíme nebo prodloužíme náramek podle potřeby. Pomůžeme i s opravou poškozených dílů nebo při ztrátě komponentů. U nás nenakupujete sériovou výrobu, ale poctivou ruční práci, za kterou si stojíme. Jako jedni z mála nabízíme opravy náramků zakoupených přímo v našem obchodě. Pokud dojde k jakémukoliv poškození, stačí nám náramek poslat na adresu uvedenou na našich webových stránkách.

Provádíme tyto opravy

Změna velikosti

Nesedí vám velikost náramku? To se může stát. Pokud po nákupu zjistíte, že jste objednali špatnou velikost a potřebujete náramek zkrátit či prodloužit, stačí se ozvat. Rádi ho upravíme přesně podle vašeho přání. Náramky upravujeme do velikosti 21 cm, větší velikosti naceníme individuálně kvůli vyššímu množství korálků.

Oprava poškozeného náramku

Chápeme, že náramek často nosíte a může se stát, že se poškodí či přetrhne. Opravy poškozených částí nebo celého náramku mohou být náročné a často je nutné ho vyrobit znovu. Přetržení náramku můžeme opravit, pokud nedošlo k mechanickému poškození nebo ztrátě korálků. V opačném případě vám navrhneme nejlepší možné řešení. Umíme také nahradit ztracené nebo poškozené korálky a vyměnit šňůrku. Cena opravy závisí na rozsahu úprav a ceně materiálu.

Jak bude oprava probíhat?

Informujte nás:

Dříve než náramek odešlete, napište nám na e-mail info@svetnaramku.cz nebo zavolejte na číslo +420 792 35 33 10. Mějte připravené číslo své objednávky.

Pošlete ho k nám:

Jakmile se domluvíme, můžete nám náramek poslat. Přiložte prosím kopii dokladu o zakoupení nebo alespoň číslo objednávky. Zboží dobře zabalte a přidejte podrobný popis, jak si přejete náramek upravit – například "potřebuji přidat/odebrat korálek" nebo "upravte velikost na 20 cm". Pokud chcete přidat komponenty, napište, jaké. Uděláme maximum, abychom vám vyhověli. Zboží zašlete jako doporučené psaní, ne na dobírku – takovou zásilku nepřevezmeme.

Adresy pro vrácení, reklamace a úprava zboží

(Zadejte telefonní číslo: +420 792353310, jméno Matěj Bystroň, případně email: info@svetnaramku.cz)

Zásilkovny:

(Z-BOX) Chotěboř, Břevnická 1584

(Z-BOX) Chotěboř, Havlíčkova 1842 (Tesco)

Balíkovny:

(ALZABOX) U Prefy 1708, 58301, Chotěboř

(Chotěboř Penguin Box) Větrná 1730, 58301, Chotěboř

(ALZABOX) Havlíčkova 1842, 58301, Chotěboř

Alzaboxy:

Chotěboř (Penny), U Prefy 1708, 58301 Chotěboř

Chotěboř (Tesco), Havlíčkova 1842, 58301 Chotěboř

Oprava náramku:

Náramek upravíme podle vašich požadavků nebo ho opravíme dle míry poškození.

Jak dlouho oprava potrvá?

Většinu oprav zvládneme rychle – často ho odesíláme zpět už ten samý den, nejpozději do 7 dnů od doručení.

Cena

Cena závisí na rozsahu úprav a použitých materiálech. Každý zákazník má nárok na jednu opravu zdarma – to se týká práce, kterou uděláme bez nároku na odměnu. Pokud potřebujete pouze zkrácení, platíte jen poštovné k nám. Pokud chcete prodloužit náramek, cena se odvíjí podle počtu přidaných korálků. V případě výměny komponentů nebo šňůrky se cena upraví podle počtu změn. U náramků na míru se cena domlouvá vždy individuálně předem. Všechny úpravy jsou hrazeny předem.

Nevíte si rady? Kontaktujte nás.

Našim přáním je vaše spokojenost. Vložili jste do nás důvěru a my vám ji rádi oplatíme kvalitní prací.